Returneringer hos Elektronik.dk

Vi ønsker, at returnering skal være så nemt som muligt for dig som kunde

1. Returlabel inkluderet i din ordre
   Når du modtager din ordre fra Elektronik.dk, vil der være en returlabel vedlagt i pakken (pris: 49 DKK). Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du bruge denne label til at sende varen tilbage.
   Skrive dit ordernummer + Årsagen. Når du returnerer en vare, skal du sørge for at skrive dit ordrenummer tydeligt på pakken samt årsagen til returneringen. Dette hjælper os med at behandle din retur hurtigt.

2. Returret på 100 dage
   Du har 100 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere en vare og få pengene tilbage. Bemærk venligst, at varen skal være i samme stand som ved modtagelsen, i originalemballage med intakte etiketter og beskyttende klistermærker. Produktet skal være komplet, rent og uden skader. Hvis produktet ikke opfylder disse krav, kan vi betragte det som brugt, hvilket kan påvirke din refundering.

3. Må jeg åbne emballagen?
   Som nævnt ovenfor, forsvinder din returret, hvis du bryder plomberingen. Hvis emballagen ikke er forseglet, må du åbne den og undersøge produktet. Vær opmærksom på, at hvis produktet bliver skadet under undersøgelsen, eller hvis klistermærker fjernes, kan vi ikke sælge produktet videre. I så fald vil vi være nødt til at foretage et fradrag for værdiforringelsen og refundere dig differencen.

Vi håber, at dette gør det klart og enkelt for dig at returnere varer til os. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os!